Cambio de divisas en Correos

Este artículo «Cambio de divisas en Correos» se publicó por primera vez el 18 de abril de 2023 y ha sido actualizado el 20 de mayo de 2023.

Correos (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E.) es una empresa pública encargada del servicio postal universal en nuestro país. Ofrece todo tipo de servicios apoyándose en su extensa red de más de 3000 oficinas de correos repartidas por toda España. Ahora, gracias a un acuerdo con la casa de cambio Global Exchange, puedes hacer tu cambio de divisas en Correos, aunque, desde ya, no te lo aconsejamos.

En este post te explicamos cómo funciona este servicio para cambiar moneda extranjera, sus pros y sus contras.

Dónde hacer un cambio de divisas

El cambio de divisas es una actividad supervisada por el Banco de España a través de la Sepblac (organismo de prevención del blanqueo de capitales), que solo pueden realizar en nuestro país los bancos y las casas de cambio con licencia habilitante.

El cambio de moneda en los bancos es poco recomendable ya que la gran mayoría te cobran una comisión de entre el 2 y el 3% sobre la cantidad cambiada además de un margen sobre el tipo de cambio oficial de la divisa que compres o vendas respecto al euro.

Esto quiere decir que si quieres cambiar 1000 euros a dólares, te cobrarán una comisión sobre los 30 euros, y te harán el cambio a su tipo de cambio euro a dólar del día, sobre 970 euros, no sobre los 1000 euros originales.

Por su parte, el cambio de divisas en las casas de cambio es muy poco transparente y tienes casas de cambio caras y casas de cambio competitivas (las que participan en Cambiator).

Casas de cambio caras

Las primeras (Global Exchange y Exact Change) tienen oficinas en los aeropuertos, estaciones de AVE y en zonas céntricas de las grandes ciudades.

Sus modelos de negocio se basan en colaborar con otras empresas muy grandes que les traen los clientes a cambio de un elevado canon anual y ellos se ocupan de tramitarles el cambio de divisas.

Algunos ejemplos para que lo entiendas: aeropuertos, estaciones de tren AVE y bancos sin servicio de cambio de divisas.

Cambio de moneda en aeropuertos

Global Exchange es el proveedor de cambio de divisas en los aeropuertos de Madrid, Málaga, Alicante y Barcelona.

En los dos grandes, de Madrid y Barcelona, AENA le pone entre 60 y 50 millones de pasajeros respectivamente a su disposición cada año, les permite poner oficinas de cambio en los flujos de entradas y salidas de pasajeros internacionales y les cobra un elevadísimo canon anual por el favor.

A cambio, esta casa de cambio te ofrece un servicio de cambio de divisas de lujo, abierto siempre que haya vuelos y a precios, te lo puedes imaginar, muy poco interesantes.

Cambio de moneda en estaciones de tren

Exact Change es otra empresa con un modelo similar al de los aeropuertos, pero en estaciones de tren. Tienes oficinas de esta empresa en las estaciones de tren de Alicante, Barcelona-Sants, Córdoba, Granada, Madrid-Atocha, Málaga María Zambrano y Sevilla-Santa Justa.

También los verás en el aeropuerto de Gran Canaria.

El modelo es el mismo, ADIF licita periódicamente el servicio de cambio de divisa de sus estaciones a la casa de cambio que más canon ofrezca. Esto hace que, al tener que compartir ingresos con un partner muy caro, los tipos de cambio en este tipo de instalaciones sean muy poco recomendables.

Acuerdos entre casas de cambio y bancos sin servicio de cambio

Global Exchange tiene un acuerdo con ING Direct y el Banco Cooperativo y Exact Change con Evo Banco para el envío a domicilio de divisas de sus clientes.

En estos casos no te cobran comisión por el cambio, a diferencia de los grandes bancos con servicio propio de cambio de moneda (Caixabank, Santander, BBVA, Sabadell).

Pero eso no quiere decir que sus cambios sean competitivos por lo que, de nuevo, aconsejamos comparar precios de esos cambios con los que ofrece Cambiator, nuestro comparador de cambio de divisas.  

Cambio de divisas en Correos

El cuarto de estos acuerdos ha sido el firmado por Correos y Global Exchange para poder pedir moneda online desde la web de Correos o desde sus oficinas (habrá que ver si el empleado de la oficina remota está enterado del servicio), y recibirla a domicilio o retirarla de la oficina entre 2 y 4 días.

Ahora bien, la web de Correos no dice nada respecto de la compra de divisa (la que te sobre de tu viaje, o si tienes dólares o libras, por ejemplo).

Es decir, que te venden dólares, libras y muchas divisas, pero si te sobran, no te las recompran.

Cambio de divisas en Correos

Cambio en oficinas de correos

Si vas a una oficina de Correos a solicitar la divisa, no olvides tu documento de identidad y ten paciencia.

El proceso es un poco tedioso:

• Indica la moneda extranjera que necesitas, los euros que quieres gastar y si quieres recibir el dinero a domicilio o retirarlo de una oficina de correos y la forma de pago (tarjeta o contrareembolso).

• Ellos te dirán el cambio del día (cosa que en España casi nadie controla) con la divisa exacta y los euros finales a pagar.

• Si estás de acuerdo con el cambio (por favor mira antes en Cambiator.es el mismo cambio) te harán rellenar un formulario de solicitud en papel con tus datos personales, la moneda que quieres y la forma de entrega: a domicilio (ojo con los gastos de envío por debajo de los 500 euros de cambio) / recogida en la oficina de Correos de tu elección.

• Al confirmar el formulario te llegará a tu correo electrónico un enlace para pagar tu moneda por el importe en euros que corresponda al servicio y en el momento en que hagas el pago, el servicio se activa.

Si has pedido la entrega a domicilio, recibirás tu sobre del propio funcionario de correos, entre 2 y 4 días más tarde. Ten en cuenta que la entrega obliga a recibir el paquete a quien lo pidió y solo a él, y que te pedirán de nuevo el documento de identidad para cotejar tu identidad con la de la persona que hizo el pedido.

En el momento de este post (18 de abril 2023), la web donde solicitar el servicio, gestionada por Global Exchange (https://correos.global-exchange.com/) está caída, así que no podemos avanzar y decirte los gastos de envío del servicio ni los precios a los que te venden las divisas en comparación con Cambiator.

Global Exchange Correos cambio de moneda

Y en esta actualización del 20 de mayo de 2023, la web ha vuelto a su ser y ya es visible. Con lo cual vamos a poder hacer una comparativa de precios del cambio de divisas en Correos, en el aeropuerto y con Cambiator.

Este es su aspecto ahora que han solucionado sus problemas informáticos:

Cambio de divisas en Correos con Global Exchange

Cuánto cuesta el cambio de moneda en Correos

Para saber si te interesa comprar dólares, libras o cualquier divisa en Correos con Global Exchange, vamos a hacer una comparativa de precios en varios lugares y en Cambiator y sacamos conclusiones.

Como muestra un ejemplo. A fecha de esta actualización, 20 de mayo de 2023, el dólar americano se vende en las oficinas de Correos, en el aeropuerto o en Cambiator a estos precios (precio para cambiar 1000 euros a dólares):

Como puedes ver:

• El mejor cambio euro a dolar hoy 20 de mayo de 2023 es Nova Câmbios (precio exclusivo para usuarios de Cambiator): por 1000 euros recibes 1.079 dólares.

• El peor precio es el de Global Exchange en todos los aeropuertos donde opera en España: por 1000 euros recibes 886 dólares.

• El precio si compras dólares en Correos o en la web de Global Exchange es el mismo. Por 1000 euros recibes 996 dólares, 83 dólares menos que con Cambiator.

• La diferencia entre el mejor y el peor cambio euro a dolar hoy es de 213 dólares.

Piensa en un minuto las cosas que puedes hacer en tu destino con, ¡213 dólares más en tu bolsillo!

¿Merece la pena cambiar moneda con Correos?

Como has visto, el precio que puedes obtener es bastante mejor que en el aeropuerto pero bastante peor que comparando precios con Cambiator.

Te puede interesar cambiar divisas con Correos y Global Exchange solo en el caso en que vivas en una población pequeña, no te guste comprar divisa por Internet para recibirla a domicilio y prefieras la comodidad de acercarte a la oficina de Correos a recoger tu divisa.

Pero, te aconsejamos comparar precios siempre, ya que, las diferencias son demasiado abultadas como para regalar tu dinero a nadie, con la que está cayendo.