El mundo del cambio de moneda tiene su aquel en cuestiones de seguridad de las operaciones. Una de las precauciones que las casas de cambio toman cuando cambias moneda, garantía para ti como consumidor, es grabar cada operación. Aquí te contamos las garantías de que te entreguen un billete falso en un cambio de moneda y los riesgos de entregarlo tú.
Cambio de moneda en una oficina
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La próxima vez que cambies dinero en una oficina de una casa de cambio, fíjate en que arriba en el techo posiblemente haya una cámara de vídeo. La cámara no te apunta a ti, sino que está grabando en un plano vertical todo lo que el asesor de cambio está haciendo y diciendo tras la ventanilla que os separa.
Esto incluye la grabación de vídeo y el audio de todo lo que se hable durante el cambio de moneda. La duración media de una operación de cambio puede oscilar entre 1 y 2 minutos. La cámara recogerá:
- La petición que el usuario hace de moneda extranjera o a la inversa, el sobrante que quiere cambiar a euros;
- La respuesta del asesor de cambio en la ventanilla;
- Tu DNI, NIE o pasaporte cuando lo pases por debajo de la rendija de seguridad;
- El conteo de tus billetes de moneda extranjera por parte del asesor;
- La entrega final de la moneda de que se trate.
Es en el paso cuarto anterior donde verás que metódicamente el asesor va contando cada billete y que todos deberían estar ordenados en el mismo sentido, con la numeración en el mismo lugar. Esto no es fruto del azar sino que responde a una necesidad: la de que quede bien grabado el número de serie de cada billete de moneda extranjera que te entregan (o reciben de ti) en el vídeo.
Esta precaución (recuerda que para ti es una garantía), no siempre ocurre en los bancos, donde, en contra de lo que se pueda pensar, el cambio de moneda es un servicio más «del montón» (de los que hay que tener para tener al cliente contento).
Para muestra un botón
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Mira por ejemplo las consecuencias en esta opinión de un cliente de una entidad bancaria de paseo del prado en Madrid:
Opiniones banco billete falso
El número de serie de un billete
El número de serie es un identificador de cada tirada de billetes que permite saber en qué país se ha emitido y localizar a sus iguales en el espacio geográfico. En el caso de los billetes de euro, el número de serie tiene 11 dígitos que comienzan por una letra. Esta letra identifica al país de emisión de ese billete de serie según un criterio alfabético (inverso) de los países de la zona euro.
Todos los billetes de euro emitidos en España por la imprenta del Banco de España y la FNMT (IMBISA) empiezan por la letra V. Y una curiosidad más: la suma de sus 10 dígitos numéricos dará un número de 2 cifras, que si se suman, siempre será 4. Este 4 junto con la V es lo que garantiza que el billete cumple el algoritmo de seguridad y que ha sido impreso en España (que es una de muchas medidas de seguridad que se emplean para evitar las falsificaciones).
Numero de serie billetes de euro (Banco de España)
Pide la grabación
Cuando en una casa de cambio te entregan billetes de moneda extranjera, puedes tener la tranquilidad de que la operación estará grabada y de que no intentarán engañarte entregándote un billete falso. Si no es así, pide la grabación, y si no estás conforme, pide la hoja de reclamaciones, en la cual puedes solicitar que te aporten la grabación para ver las numeraciones de los billetes que te entregaron originariamente.
Si eres tú quien entrega moneda extranjera para obtener euros a cambio, se van a fijar en las distintas medidas de seguridad del mismo para descartar que sea falso, empleando varios sentidos:
- El tacto: verás cómo el asesor estira el billete con firmeza y utiliza la uña de su pulgar para «sentir» los sellos de seguridad que suelen ser rugosos al tacto.
- La vista para mirar el billete al trasluz y detectar la marca de agua y el hilo de seguridad. En los billetes de 20, 50, 100 y 200 € también se aprecia una ventana plateada al trazluz que muestra un retrato de la diosa Europa. Además, verás cómo el asesor gira el billete. Lo hace para ver la banda plateada y el número verde esmeralda que produce un reflejo metálico que se desplaza verticalmente.
No entregues un billete falso
Si te han dado un billete falso en el extranjero y eres conocedor de ello, no lo intentes cambiar por moneda extranjera en tu país de destino. Mejor dilo en la ventanilla ya que ellos estarán obligados a retenerlo y entregarlo a su Banco Central.
Si lo que intentas es entregar un billete de euros falso, te lo van a retener. Y ello porque en España (y demás países de la Unión Europea) el Reglamento 1338/2001/CE*, obliga a casas de cambio, bancos y manipuladores de efectivo a retirar de la circulación todos los billetes y monedas en euros recibidos cuya falsedad les conste o puedan suponer fundadamente. Estas entidades deben entregarlos sin demora al Banco de España.
Y si lo que intentas es deshacerte de un billete de euro en el extranjero, en una casa de cambio extranjera, te puedes buscar un problema con las autoridades extranjeras, que te pueden acusar de falsificación o de estafa. Es lo que ha pasado esta semana a un «viajero» iraní que intentó colocar un billete de 500 euros (EUR) para comprar Baht tailandés (THB) en una casa de cambio de Nong Prue (provincia de Kanchanaburi). Al final ha sido arrestado cuando la empleada de la casa de cambio llamó a la Policía tras detectar que le habían «colado» el billete.
La culpa, la grabación de la operación, que permitió localizar los datos del cliente y las cámaras de seguridad a pie de calle que apuntaban a la casa de cambio. Días más tarde, el iraní fue arrestado cuando descansaba plácidamente en su hotel de Tailandia.
Cuántos billetes falsos se detectan
Según Europa Press, las autoridades españolas intervinieron en 2017, 164 billetes falsos diarios (59.594 en todo el año). E interceptaron otros 45.714 billetes que iban a ser puestos en circulación. Se trata principalmente de falsificaciones de billetes de 50 y 20 euros, pero también de billetes de dólares y de libra esterlina. En el grueso de los casos habían sido introducidos desde el extranjero.
*Reglamento (CE) n.º 1338/2001 del Consejo, de 28 de junio de 2001, por el que se definen las medidas necesarias para la protección del euro contra la falsificación (DOUE de 4 de julio).
Otros cambios populares
Mejor precio del día (cambiar de euro a otra divisa)
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